Reden ist keine Kunst. Oder doch?
Verständlich zu sprechen und authentisch wirken, das ist die Kunst.
Und das hat sehr viel damit zu tun, welchen Charakter Ihre Stimme hat.
Um den Kunden zu erreichen, beschreiten manche Verkäufer recht fragwürdige Pfade: diese Verkäufer haben zwar erkannt, daß EINE Verkaufsmethode und Stimmtechnik für ihre Kunden nicht ausreicht.
Doch im Eifer nach krampfhafter Anpassung verlieren sich die Verkäufer im Verstellspiel und büßen an Authentizität ein.
Dabei ist beides möglich: eine authentische und wirkungsvolle Stimme.
Der feine Unterschied: „Die Stimme auf den Kunden anpassen“, ist nicht gleichzusetzen mit „die Stimme verstellen“. Der Kunde wird diesen Unterschied merken. Gute Verkäufer mit einer trainierten Verkaufsstimme haben gelernt, mit einer authentischen Stimme auf den Kunden einzuwirken, ohne dabei den eigenen Stimmcharakter zu verlieren.
Verständlich reden und den eigenen Stimmcharakter behalten
Eine klare Aussprache und verständlich reden zu können, ist wichtig für die Wirkung auf den Kunden. Ist beides nicht gegeben, kann eine Stimme und damit auch die Person dahinter als störend und unsympathisch empfunden werden. Für einen Verkäufer im Face-to-Face-Gespräch ein Genickbruch.
Besser sprechen. Besser
formulieren.
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Die authentische Stimme
Machen Sie sich klar: Eine authentische Stimme ist niemals fehlerfrei. Vielmehr prägen diese Fehler den Charakter einer Stimme, wodurch die Stimme an Sympathie und Authentizität gewinnen kann. Jeden stimmlichen Makel zu beheben, heißt also auch den eigenen Stimmcharakter und damit die optimale Wirkung der Stimme zu verlieren.
Die professionellen Stimmtrainer von Sweet Spot beheben in den praxisorientierten Inhouse-Seminaren daher nicht die stimmlichen Fehler, sondern verfeinern und begradigen diese Makel. Dadurch fallen sie oberflächlich nicht mehr auf, wirken jedoch gezielt und unterschwellig auf dem Kunden im Kundengespräch und steigern nachhaltig die Glaubwürdigkeit Ihrer Verkäufer.
Sweet Spot sind
die Experten für professionelles Stimmtraining und Sprechtraining in
Unternehmen.
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