Kunden am Telefon überzeugen und gewinnen – mit Stimmtraining von Sweet Spot

stimmtraining telefon

Kaltakquise am Telefon – selbst gestandene Verkäufer geben unumwunden zu, wie schwer ihnen diese Aufgabe fällt.

Um Kunden am Telefon zu überzeugen, zu gewinnen und zu halten sind selbstbewusstes Sprechen und Verhalten das A und O.

Die Angst vor Ablehnung und Misserfolg ist groß und nachvollziehbar.

Doch ganz ehrlich – haben Sie am Telefon schon oft „Ja“ zu einem Angebot gesagt?  

Beim Telefonieren kommt es nicht auf die Masse, sondern die Klasse der geführten Gespräche an. Nur wenige Menschen können Kunden auf Anhieb am Telefon überzeugen und gewinnen – denn dies will gelernt sein. (Siehe auch: Verkaufstraining)

 
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Um diese ungeliebte Aufgabe künftig erfolgreicher und positiver für Sie zu gestalten, ist ein professionelles Stimmtraining von Sweet Spot von großer Hilfe. Hier können Sie mit Ihrer Stimme und Artikulation effizient lernen und trainieren, wie Sie Kunden am Telefon überzeugen und gewinnen – und auch dauerhaft halten und im Nachgang beraten. 


Was möchten Sie wirklicham Telefon erreichen?

Vorab sollten Sie einige Vorbereitungen treffen, die Ihr Telefongespräch positiv beeinflussen können und die Ihre Gedanken vorab sortieren. Legen Sie beispielsweise genau fest, was Sie mit Ihrem Telefonat erreichen möchten. Möchten Sie einen Termin für ein persönliches Gespräch vereinbaren? Oder sammeln Sie zunächst nur Informationen? Oder möchten Sie diesen Kunden direkt am Telefon überzeugen und gewinnen?


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Ihre Stimme – Ihre Kompetenz am Telefon.


Eine trainierte Stimme ist sowohl in der Terminabsprache oder Umfrage, sowohl in der direkten Neukundenakquise am Telefon von Vorteil, denn Sie können Ihre Freude über das angenehme Gespräch mit Ihrer Betonung und Lautstärke ausdrücken, ohne aufgesetzt oder überschwänglich freundlich zu wirken. Ein kleiner Tipp: Lächeln Sie beim Telefonieren! Ihr Lächeln überträgt sich auf Ihre Stimme und transportiert Ihre positive Stimmung. So ist die Freude auch direkt auf Seite des Kunden und hinterlässt einen kompetenten, sympathischen Eindruck.
Auch wenn der Kunde um Bedenkzeit bittet, ist das ein Zeichen dafür, dass Sie den richtigen Ton getroffen haben. Das motiviert Sie und stärkt Ihr Selbstbewusstsein für den nächsten Versuch, Kunden am Telefon zu überzeugen und zu gewinnen. 


Noch Fragen?

Sie möchten mehr über Ihre eigene Stimme erfahren und wie Kunden am Telefon überzeugen und gewinnen können?

Detaillierte Informationen, zum professionellen Stimmtraining von Sweet Spot erhalten Sie gerne hier telefonisch


kostenfreie Servicenummer: 0800 SWEET SPOT
kostenfreie Servicenummer: 0800 79338 7768

per E-Mail info@sweet-spot.de

oder über das Kontaktformular 



© www.stimmtraining-sprechtraining.de Elsesser

Sweet Spot® Stimmtraining & Sprechtraining

Jochen Peter Elsesser 

Jägerhofstraße 23
40479 Düsseldorf  

Telefon: 0211 81 99 80 80 

Kostenfreie Service Nummer:
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Übungen & Videos

Für Sie haben wir einige exemplarische Übungen, Hörbeispiele und Video Beispiele zusammengestellt. Machen Sie einfach mit:  


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Die Portraits:  

Sweet Spot® = Qualität

Sweet Spot sind die Profis für Training und Coaching.

Relevanz statt Firlefanz: Gerade bei Stimmtraining und Sprechtraining ist Kompetenz und Umsetzung die Voraussetzung für Erfolg.

Fundiert und seriös: Unternehmensberatung und Trainingsinstitut - Sweet Spot vereint wissenschaftliche Methodenkompetenz mit dem Wissen um betriebliche und berufliche Realität in der Praxis.

Sweet Spot Trainer & Berater sind spezialisiert und Experten auf ihrem jeweiligen Gebiet.

Alle haben eine akademische Ausbildung und langjährige Berufserfahrung. Sie denken und handeln unternehmerisch. Getreu nach dem Unternehmensleitbild: Das Ergebnis zählt!

Neben dem Spezialgebiet Stimmtraining und Sprechtraining sind die Kernkompetenzen von Sweet Spot: Vertrieb, Verkauf, Telefon und Beschwerdemanagement. 

Gründung: 2001

Trainer und Berater: 11

Standorte: Düsseldorf, Frankfurt, Hamburg, München, Köln, Rhein-Ruhr 

Weitere Informationen über das Unternehmen finden Sie unter http://www.sweet-spot.de 

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